مرحبًا بك في متجر غيث، وجهتك الأولى لكل ما يخص الرحلات والبرّ والجلسات الخارجية.
هنا ستجد إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول الطلبات، الشحن، الاستبدال، وطريقة التعامل معنا.
يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني ghaiyth.com
، واختيار المنتجات التي ترغب بها، ثم إضافتها إلى سلة التسوق، وإتمام عملية الدفع عبر خيارات الدفع المتاحة (مدى – فيزا – أبل باي – تحويل بنكي).
بعد إتمام الطلب ستصلك رسالة تأكيد على رقم الجوال المسجل تتضمن رقم الطلب وتفاصيله.
⏱️ ملاحظة: قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الجوية أو الضغط على شركات الشحن، وسنقوم بإبلاغك فورًا بأي تأخير.
بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط مباشر لمتابعة الشحنة حتى تصل إليك.
نعم، نوفر لك تجربة تسوق مرنة وسهلة:
في حال وجود عيب مصنعي، يتحمّل المتجر تكاليف الشحن كاملة.
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم +966557000940 مع ذكر:
وسنتواصل معك مباشرة لترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع وفق السياسة الموضحة.
في حال تمت عملية الشراء عبر خدمات الدفع الإلكتروني، سيتم استرجاع المبلغ إلى الحساب البنكي خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الاسترجاع.
يحق للمتجر خصم رسوم الدفع الإلكتروني (مدى 1.75٪ أو فيزا/أبل باي 2.2٪) في حالة استرجاع المبلغ.
نعم
يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق باتباع الخطوات التالية:
ملاحظة: لا يمكن استعادة البيانات بعد حذف الحساب.
نرحّب بجميع ملاحظاتكم، ونعتبرها فرصة للتطوير والتحسين المستمر.
يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب / اتصال: +966557000940
البريد الإلكتروني: [email protected]
⏱️ يتم الرد على الشكاوى خلال 24 ساعة، ومعالجتها خلال 3 إلى 7 أيام عمل حسب طبيعتها.
الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
العروض الترويجية مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت وفق السياسات التسويقية.
تخضع جميع تعاملاتنا وعمليات البيع والشراء للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُعتمد التفسير باللغة العربية لجميع البنود.
نوفر كل ما تحتاجه من تجهيزات البرّ والتخييم والجلسات الخارجية بجودة عالية وسعر مناسب، لنكون دائمًا رفيقك في كل مغامرة.
خدمة العملاء: +966557000940
البريد الإلكتروني: [email protected]
